Customer Service Medewerker

Heldere communicatie en gastvrij contact is onze manier om van onze klanten fans te maken. Daar hebben wij al een heel team voor zitten, maar er zijn nog een aantal felbegeerde plekken vrij! In deze functie ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Samen met een team van ongeveer 20 enthousiaste collega’s adviseer en assisteer je onze klanten bij het maken van een afspraak voor onderhoud, schade of reparatie in onze werkplaatsen. Geregeld stem je af met collega’s op de diverse vestigingen om het voor je klant zo goed mogelijk te regelen. Daarnaast beantwoordt je ook commerciële vragen over aangeboden BMW’s, MINI’s en Motoren op de website. Je handelt zowel inkomende als uitgaande contacten af via telefoon, email, WhatsApp, Messenger en Webchat.

Wil jij alvast een beeld van ons KCC? Bekijk dan dit filmpje:
https://www.youtube.com/watch?v=SDa9T49j8SA

Jij hebt passie voor mooie auto’s, uitstekende communicatieve vaardigheden en je bent woonachtig in Apeldoorn of omgeving.

Dit breng je mee:

• MBO (niveau 3/4) werk- en denkniveau.

Bij Dusseldorp streven we naar een goede combinatie tussen werk en plezier en geloven we in het belang van een goede werk-privé balans. We streven samen naar succes door te investeren in opleiding en groei van onze medewerkers. Met elkaar creëren we een inspirerende en stimulerende werkomgeving waarin iedereen zich gewaardeerd voelt. Daarnaast is er volop ruimte voor gezelligheid, denk hierbij aan personeelsfeesten, kerstborrels, bbq’s, teamuitjes enzovoort.

En verder krijg je:

• Een goed salaris passend bij jouw werkervaring;
• Goede pensioenregeling;
• Sporten met korting;
• Voordelig producten kopen via FiscFree, bijv een Bol.com cadeau kaart, Weekendje weg, Fiets, Mobiel;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 p/km v.a. min 10 km en max. 34 km enkele reis;
• 25 vakantiedagen obv fulltime dienstverband;
• 8% vakantiegeld;
• Starten met een jaarcontract met uitzicht op vaste aanstelling;
• Een dienstverband tussen de 16 en 40 uur per week;
• Werktijden/dagen zijn flexibel in te delen;
• Doorgroeimogelijkheden naar andere functies en locaties;
• Moderne werkomgeving;
• Een leuk en gezellig team.